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Trabajadora Social Colegiada con 25 años de trayectoria consolidada en la gestión social de la Residencia y Centro de Día Nueva Vida. Especialista en la atención integral a personas mayores, gestión de la dependencia y codiseño de Planes de Atención Individualizada (PAI) bajo el modelo de Atención Centrada en la Persona (AICP).
A lo largo de este cuarto de siglo, Montserrat ha liderado la evolución del departamento social de la residencia y el centro de día, adaptando los servicios a los sucesivos cambios normativos y transformando la atención institucional en un modelo de cuidados enfocado en la dignidad del usuario. Su perfil se caracteriza por una sólida lealtad institucional, un profundo conocimiento de la normativa sectorial y un fuerte vínculo de confianza desarrollado con las familias y la comunidad.
Valoración e Ingreso: Coordinación integral del proceso de acogida, valoración social y adaptación de más de 900 residentes y usuarios de centro de día, minimizando el impacto emocional del ingreso.
Intervención Familiar: Mediación en situaciones familiares de alta complejidad, procesos de duelo y aceptación de la institucionalización.
Transformación del Modelo de Cuidados: Colaboración clave en la implantación del modelo de Atención Centrada en la Persona (AICP), impulsando la eliminación de sujeciones y promoviendo la autonomía e historia de vida de los usuarios.
Coordinación Multidisciplinar: Dirección de las reuniones de seguimiento del equipo técnico (médicos, psicología, enfermería, fisioterapia) para la unificación de criterios en los Planes de Atención Individualizada (PAI).
Tutorización y Relevo: Supervisión y mentoría de alumnos en prácticas universitarias de Trabajo Social, transmitiendo la cultura de excelencia del centro.
Mediación de conflictos.
Escucha activa y empatía.
Resiliencia y gestión de equipos multidisciplinares.
Comunicación asertiva en situaciones de crisis.
Resumen rápido: Para solicitar la ley de dependencia en Granada debe presentar la solicitud oficial junto al informe de salud (anexo I-bis) en los servicios
